LAMPUNG SELATAN, – Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran kepolisian dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan 110. Seorang pemudik mengalami kendala kunci mobil tertinggal di dalam kendaraan di kawasan Bakauheni, Lampung Selatan, Selasa (24/3/2026).
Pelapor, Riza Ramadhan, melaporkan kejadian tersebut sekitar pukul 08.30 WIB di depan Krakatau Park. Ia tidak dapat membuka kendaraannya karena kunci tertinggal di dalam mobil.
Sebelum menghubungi layanan 110, Riza sempat mencoba berbagai cara untuk membuka pintu mobilnya. Namun upaya tersebut tidak membuahkan hasil, hingga akhirnya ia meminta bantuan kepolisian.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Pos Pelayanan (Pos Yan) Bakauheni yang dipimpin oleh Ferdo Elfianto langsung menuju lokasi dan memberikan bantuan.
Di lokasi, personel kepolisian bertindak cepat dengan memanfaatkan peralatan sederhana yang tersedia. Salah satu anggota, Brigpol Sani, menggunakan ranting kayu yang dipadukan dengan penjepit kertas untuk menjangkau kunci dari dalam mobil. Dengan ketelitian dan kesabaran, upaya tersebut akhirnya berhasil membuka pintu kendaraan tanpa merusaknya.
Kepala KSKP Bakauheni, AKP Ferdo Elfianto, menegaskan komitmen pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat yang masuk melalui layanan 110, terutama dalam situasi darurat di jalur mudik,” ujar Ferdo.
“Personel kami langsung bergerak ke lokasi begitu menerima laporan, guna memastikan permasalahan dapat segera ditangani dengan cepat dan tepat. Dalam kejadian ini, Brigpol Sani menggunakan ranting kayu dan penjepit kertas untuk membuka pintu kendaraan dan alhamdulillah berhasil tanpa merusak kendaraan,” katanya.
“Dengan peralatan sederhana dan kemampuan yang dimiliki anggota, kami berupaya menyelesaikan kendala di lapangan secara efektif dan humanis,” ucapnya.
Sementara itu, Riza Ramadhan menyampaikan apresiasi atas bantuan yang diberikan oleh petugas kepolisian.
“Terima kasih pelayanan dari 110 sudah cepat tanggap. Dari KSKP Bakauheni sudah membantu, mobil saya ketinggalan kunci di dalam karena pintunya terkunci. Jadi terima kasih banyak buat semuanya dan pelayanannya the best,” ujar Riza.
Setelah permasalahan berhasil diselesaikan, pelapor melanjutkan kembali perjalanan serta tugasnya. Kejadian ini menjadi bukti nyata kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman dan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya di momen arus mudik Lebaran. (*)
